Profeco y Ford llaman a revisión más de 2,000 vehículos por posible falla en limpiaparabrisas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company han emitido un llamado a revisión para más de 2,000 vehículos en México debido a posibles defectos en el motor del limpiaparabrisas que podrían comprometer la seguridad de los conductores y pasajeros.

Los modelos específicos sujetos a esta revisión son:

• Ford Bronco Sport (años 2023-2024)

• Ford Maverick (año 2023)

• Ford Mustang Mach-E (año 2023)

El defecto identificado radica en la posible ausencia de un sellador esencial entre la cubierta y la carcasa del engranaje del motor del limpiaparabrisas. Esta omisión podría permitir la infiltración de agua en el motor, provocando su mal funcionamiento o fallo completo. La pérdida de operatividad del limpiaparabrisas disminuye la visibilidad del conductor en condiciones de lluvia, incrementando el riesgo de accidentes.

Medidas adoptadas por Ford y recomendaciones para los propietarios

Ford ha comunicado que reemplazará o reparará los motores del limpiaparabrisas afectados sin costo alguno para los propietarios. Además, la empresa ha asegurado que no entregará vehículos involucrados en esta situación sin que hayan sido revisados y, de ser necesario, reparados.

Se insta a los propietarios de los modelos mencionados a contactar a su concesionario Ford más cercano para programar una cita de inspección. Es recomendable tener a mano el número de identificación vehicular (VIN) al momento de la comunicación para facilitar el proceso.

Importancia de atender los llamados a revisión

Los llamados a revisión, conocidos como "recalls", son prácticas comunes en la industria automotriz que reflejan el compromiso de las empresas con la seguridad y satisfacción del cliente. Atender estas convocatorias es fundamental para:

• Garantizar la seguridad personal y de terceros.

• Mantener el óptimo rendimiento del vehículo.

• Preservar el valor y la integridad del automóvil.

Ignorar o postergar estas revisiones puede derivar en riesgos mayores y posibles complicaciones legales o de garantía en el futuro.

Compromiso de Ford con la seguridad

Ford reafirma su compromiso con la calidad y seguridad de sus productos al identificar y corregir posibles anomalías en sus vehículos. La empresa trabaja en estrecha colaboración con las autoridades regulatorias y mantiene informados a sus clientes sobre cualquier situación que requiera atención.

Para obtener información adicional o aclarar dudas, los clientes pueden visitar el sitio web oficial de Ford México o comunicarse con el servicio de atención al cliente de la marca.

La seguridad vial es una responsabilidad compartida entre fabricantes, autoridades y conductores. Atender oportunamente los llamados a revisión es una acción proactiva que contribuye a la prevención de accidentes y al bienestar de la comunidad en general.